Declaración de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos cuando utiliza los servicios de Eurofortune. Queremos que entienda qué información recopilamos, con qué fines la tratamos y cómo puede gestionar sus preferencias y derechos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su privacidad mientras usa nuestro casino online.
Tipos de datos que recopilamos
Recogemos varios tipos de información para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Entre ellos se incluyen:
Datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad (DNI/NIE/passaporte) y correo electrónico. Estos datos son necesarios para verificación de edad y KYC.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores de dispositivo y datos de uso que facilitan la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
Datos transaccionales: historial de depósitos y retiradas, método de pago, moneda y registros de apuestas y bonificaciones vinculadas a la cuenta.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraudes, cumplir requisitos regulatorios y ofrecer soporte. También los empleamos para mejorar la seguridad, gestionar riesgos de juego problemático y ofrecer comunicaciones operativas relacionadas con su cuenta. No vendemos datos personales a terceros para fines comerciales.
Protección de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito mediante TLS y controles de acceso internos. El acceso a documentos de verificación se limita al personal autorizado y a proveedores que colaboran en la verificación y cumplimiento normativo.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, análisis y personalización. Al acceder, verá un aviso de cookies que le permite configurar sus preferencias. Puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la experiencia y algunas funciones del sitio.
Compartir información con terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, proveedores de verificación de identidad, socios técnicos, proveedores de juegos y autoridades competentes cuando la ley lo exija. Todos los terceros contratados actúan como encargados o responsables según corresponda y están obligados a proteger los datos.
Derechos de los usuarios
Usted tiene derechos sobre sus datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, en los términos establecidos por la normativa aplicable. Para ejercerlos, puede usar las opciones de su cuenta o contactar con nosotros.
Acceso, corrección y eliminación
Para solicitar acceso o corrección de sus datos o pedir la eliminación de la cuenta, envíe su petición a [email protected] o a [email protected]. Responderemos según la normativa vigente y podremos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de atender la solicitud.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando proceda, le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso al iniciar sesión. La versión publicada en la web indicará la fecha de la última actualización.